garantie

GARANTIE
  • En cas de défaut de conformité "reconnaissable à la livraison", le code civil est en vigueur, le consommateur a le droit de rétablir, sans frais, la conformité du bien par réparation ou remplacement ou à un réduction du prix d'achat ou lors de la résiliation du contrat.

Avant de passer une commande, il est conseillé d'évaluer soigneusement le choix de la taille, éventuellement en contactant notre service client : info@staminafitness.it disponible pour des conseils et des éclaircissements.

Cependant, en cas d'achat incorrect, dans les 14 jours suivant la livraison, il sera possible d'échanger les marchandises en précisant les détails par e-mail. Nous récupérerons, par l'intermédiaire de notre service de messagerie, l'article précédemment acheté directement auprès de vous, en vous livrant l'article de remplacement en même temps. Le client n'aura qu'à reconditionner le produit et le remettre au transporteur comme s'il effectuait un envoi normal. Le service ÉCHANGE DE MARCHANDISES a un coût de 9,00 euros payable en espèces au coursier.

N.B. : Le produit à retourner doit être intact, sans altérations et contenu dans son emballage d'origine (le cas échéant)

RÉSUMÉ DE LA PROCÉDURE :

  1. Envoyez la demande par e-mail à info@staminafitness.it
  2. Attendez l'autorisation d'échanger des marchandises de notre service client
  3. Remballer l'article comme pour un envoi normal
  4. À l'arrivée du coursier, les marchandises seront échangées après paiement de 9,00 euros

Le droit de rétractation peut être exercé dans les 14 jours suivant la livraison.
Les frais de port sont à la charge de l'acheteur.